+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества

Товароведческая экспертиза — это процедура оценки и исследования товара, его потребительских свойств, дефектов. Защита прав потребителей возврат товара может проводиться как по требованию суда, так и по желанию заказчика, без судебного предписания. Результат товароведческой экспертизы — заключение, в котором представлены точные, объективные и достоверные данные. Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества проводится для установления следующих фактов:. Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества проводится для товаров разных групп.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проводится независимая экспертиза после ДТП

Проверка качества товара и экспертиза – в чем разница?

Если законом прямо предусмотрена обязанность продавца проводить независимую экспертизу товара ненадлежащего качества, он обязан провести ее в установленные законом сроки. Заменить такую экспертизу самостоятельной проверкой качества товара продавец не вправе.

Если потребитель обнаружил в приобретенном товаре недостатки, по закону он имеет право потребовать от продавца замены товара на аналогичный товар этой же или другой марки, соразмерного уменьшения цены товара, устранения недостатков товара или возврата товара с возвратом денежных средств, уплаченных за товар.

А продавец должен принять товар ненадлежащего качества от покупателя и, если это необходимо, провести проверку качества товара. Если между покупателем и продавцом спор о причинах возникновения недостатков, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Покупатель имеет право присутствовать при проведении такой экспертизы и оспаривать ее результаты. В деле, рассмотренном Первым арбитражным апелляционным судом, покупатель обратился к продавцу с претензией, в которой указал на несколько недостатков, обнаруженных в приобретенном им автомобиле.

Продавец провел собственную проверку качества транспортного средства, по результатам которой пришел к выводу об отсутствии указанных покупателем недостатков. Покупатель обратился в суд. Удовлетворяя его требования и привлекая продавца к ответственности за нарушение правил продажи отдельных видов товаров по статье Поскольку между покупателем и продавцам возник спор о наличии недостатков в товаре и причинах их возникновения, продавец был обязан провести экспертизу товара.

Проведение продавцом самостоятельной проверки качества товара не освобождает его от обязанности провести экспертизу. Экспертиза проводится либо в частной экспертной организации, либо в государственном экспертном учреждении по выбору продавца на основании договора об оказании услуг. Реквизиты: постановление Первого арбитражного апелляционного суда от Главная Новости Продавец не вправе заменить независимую экспертизу товара самостоятельной проверкой его качества.

Для корректной работы сайта, пожалуйста, включите поддержку JavaScript. Защита прав потребителей 16 октября Комментарий к заказу. Предложения и пожелания по работе сайта, а также информацию об ошибках пишите сюда. Подпишитесь на рассылку и получайте подборку новостей о торговле и изменениях законодательства, анонсы мероприятий, информацию о новинках, скидках, распродажах. Cайт использует cookie-файлы файлы с данными о прошлых посещениях сайта. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie.

Экспертиза товаров

Если законом прямо предусмотрена обязанность продавца проводить независимую экспертизу товара ненадлежащего качества, он обязан провести ее в установленные законом сроки. Заменить такую экспертизу самостоятельной проверкой качества товара продавец не вправе. Если потребитель обнаружил в приобретенном товаре недостатки, по закону он имеет право потребовать от продавца замены товара на аналогичный товар этой же или другой марки, соразмерного уменьшения цены товара, устранения недостатков товара или возврата товара с возвратом денежных средств, уплаченных за товар. А продавец должен принять товар ненадлежащего качества от покупателя и, если это необходимо, провести проверку качества товара.

Если законом прямо предусмотрена обязанность продавца проводить независимую экспертизу товара ненадлежащего качества.

Товароведческая экспертиза - защита прав потребителей возврат товара

Школа потребителя Проверка качества товара и экспертиза — в чем разница? Потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар. Продавец проверил качество товара и решил, что неисправность товара возникла по вине самого потребителя. Потребитель с таким решением не согласен, следовательно, между ним и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатка, а, значит, продавец должен организовать проведение экспертизы и оплатить ее. Если в течение гарантийного срока в товаре обнаружится неисправность, потребитель вправе обращаться к продавцу. Помимо продавца потребитель вправе обратиться к изготовителю, в уполномоченную организацию как правило, это сервисный центр или к импортеру. Но обращаться ко всем сразу нельзя. Необходимо выбрать один "объект" для предъявления претензий. Далее, для простоты, речь пойдет только о продавце. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Экспертиза качества товара

В случае приобретения потребителем товара ненадлежащего качества на кого возложена обязанность по проведению проверки качества, экспертизы товара, по оплате экспертизы? Каков порядок проведения экспертизы? Кто вправе проводить экспертизу? Из приведенной нормы следует, что,. Справочно: При получении товара от продавца для проведения проверки ремонтная организация обязана провести такую проверку в течение трех дней со дня получения товара.

Случается, что потребителю продают товар ненадлежащего качества. Как правило, покупатель обращается к продавцу с просьбой отремонтировать вещь или вернуть за нее деньги.

Продавец не вправе заменить независимую экспертизу товара самостоятельной проверкой его качества

Экспертиза качества товара изучает продовольственную и непродовольственную продукцию, чьи свойства не соответствуют заявленным. Также процедура незаменима, если требуется проверить производственное и лабораторное оборудование, станки и оснащение. Экспертизе подвергают и исходное сырье, и заготовки для промышленности. Представленная процедура проверяет соответствие информации в сертификате изделия с фактическими данными. Также экспертиза товара помогает узнать реальную стоимость первоначальную и актуальную , точный объем дефектов, соответствие модели маркировкам и стандартам качества ГОСТ, ОСТ, ТУ и др.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать от продавца заменить его на новый, качественный. Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока. Если же гарантийный срок не установлен, то в течение двух лет. Очень часто возникает спор между продавцом и потребителем о причинах возникновения недостатков. Но это мало кто делает. При обнаружении экспертом наличия в товаре брака производителя, расходы по проведению независимой товарной экспертизы должны быть компенсированы потребителю продавцом в полном объеме. Все испытания проводятся в соответствии с требованиями нормативно-технической документации в аккредитованной лаборатории.

Кто вправе проводить экспертизу? Ответ: Порядок проведения проверки качества и экспертизы товара определен пунктом 11 статьи 20 Закона.

Главная Документы 3. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите. На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Касенов Как указал суд, возложение на продавца обязанности по проведению проверки качества и независимой экспертизы товара направлено в том числе и на возможность продавца реализовать право на проверку качества товара с целью избежать негативных последствий в случае продажи товара ненадлежащего качества ст. Вследствие недобросовестных действий со стороны потребителя общество было лишено возможности реализовать предоставленное законом право провести проверку качества товара, установить наличие либо отсутствие недостатка в товаре и разрешить вопрос по существу до обращения истца в суд, в связи с чем правовых оснований для привлечения общества к ответственности за нарушение прав потребителя в виде взыскания неустойки и штрафа не имеется. Таким образом, суд отказал в удовлетворении требования истца в части взыскания неустойки, штрафа. Общие положения

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴 Товароведческая (товарная) экспертиза - Судебная и независимая экспертиза товаров
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. aristipo

    Тема очень интересна. хотелось бы побольше информации по данной теме. Спасибо

  2. Конкордия

    Бесплатный совет адвоката или юриста-ну это смешно, так как именно на этой информации вы и зарабатываете деньги! Так смысл бесплатно расказывать?

  3. Спартак

    Что такое пенсия? Налог? Страховка? Если страховка то почему тем кто с меньшей вероятностью ею воспользуется (мужчины страховые взносы выше (больше период). Если женщинам нужны льготы потому что они рожают, то льготы нужны ЗА ФАКТ рождения, то сделавшим аборт эту льготу нужно отменить!